БуранСнаб — запчасти,
стекла и мотобуксировщики для снегоходов

1. Задача и факты

Покупательская аудитория магазина — владельцы снегоходов по всей России и оптовики. Первые ищут конкретную деталь под конкретную модель, вторые закупают партии и хотят видеть цены со скидками. Вдобавок у компании есть собственная продукция, которую нужно продавать не хуже магазинной витрины.

• Глубокий каталог — 17 429 наименований запчастей с разбивкой по типу техники, модельному ряду и назначению.
• Витрина производства — мотобуксировщики БТС, стекла, склизы и аксессуары собственного выпуска.
• Сервис оптовиков — гибкая система скидок от 5% до 30% и отдельный раздел для сотрудничества.

2. Каталог — 17 429 наименований

Каталог запчастей — ядро сайта. Он разбит на одиннадцать подкатегорий, каждая со своим набором товаров и страницей «По характеристикам» для фильтрации.

• Для снегохода и для квадроцикла — оригинальные детали РМ.
• Для буксировщика — запчасти к мотобуксировщикам: трансмиссии, подвески, тормоза, двигатели Lifan.
• Ремни и ремни вариатора — включая аналоги под известные бренды.
• Расходные материалы, спец. инструмент, доп. оборудование, запчасти для ТО.
• Масла и смазки, велосипеды.

Помимо запчастей — отдельные товарные направления, у каждого со своей навигацией: ветровые стекла (337 наименований), склизы, аксессуары, снегоходы и ATV РМ, сани и прицепы. Над каталогом работают промо-разделы «Распродажа», «Спецпредложение» и «Товар недели».

3. Подбор по модельным рядам

Деталь в снегоходе ищут не по алфавиту, а по модели. Поэтому в каталоге работает двухуровневая структура: сначала тип техники, потом модельный ряд.

• Буран — А, Лидер, 4Т, включая двигатели: Лифан 29 л.с., РМЗ 640, двухтактные и четырёхтактные.
• Тайга — Россия, Люкс, Варяг 500, Атака, 551, Патруль 551 Swt, СТ500Д.
• Спартан и TIKSY — снегоходы РМ, квадроциклы Русская Механика.
• По узлам — капот, подвеска, сиденья, тяги рулевые, жгуты, коммутаторы, муфты, фаркопы внутри каждой модели.

Такая логика решает главную задачу посетителя: он сразу оказывается в разделе своей машины и выбирает узел, а не просматривает тысячи позиций.

4. Собственное производство

У компании четыре производственных направления, и каждому на сайте отдан отдельный блок с цифрами и доказательствами качества.

• Мотобуксировщики БТС — серийное производство с 2016 года: более 8 500 машин, продажи по всей России.
• Ветровые стекла — собственное производство; все стекла сертифицированы и сохраняют характеристики годами, независимо от погоды.
• Склизы — для Тайги, Рыси, BRP и Yamaha, своего производства с уникальным составом.
• Тюнинг и запчасти — вариаторы «Сафари», кронштейны, тележки подвески и другие изделия собственных цехов.

Для производства работает мотивация «Заказать бесплатный образец»: покупатель может проверить изделие в деле до покупки — сильный инструмент именно для склизов и стекол, где решает практика.

5. Карточка товара

Карточка снегохода несёт главное — цену и возможность заказа. Например, «Спартан Шаттл с ПСМ» показан с двумя ценами: полный снегоход с ПСМ и кит-комплект для самостоятельной сборки. Продавец раскладывает продукт под разные карманы и сценарии.

В карточках запчастей — фото с завода, наименование, артикул и кнопки «В корзину»; у товаров доступен переключатель «Предложить свою цену» — форма для опта, где покупатель называет свою сумму и менеджер отвечает, «возможно, получится».

6. Корзина, сравнение, избранное и личный кабинет

Вокруг каталога собраны инструменты полноценного интернет-магазина: корзина с суммой и количеством в шапке, сравнение товаров, избранное и личный кабинет. Сравнение особенно важно для запчастей — покупатель порой выбирает между аналогом и оригиналом, сопоставляя характеристики и цены бок о бок.

В шапке телефоны разложены по задачам (общие вопросы, юр. лица, оптовый отдел, статус заказа) — посетитель сразу звонит нужному консультанту, не перепрыгивая через операторов.

7. Способы оплаты

На сайте отдельно описан порядок оплаты: картой на сайте, по счёту для юридических лиц и наложенным платежом при получении. Для оптовиков работает система скидок — от 5% до 30% в зависимости от объёма закупки, и эти цифры вынесены в блок преимуществ на главной как прямой ответ на вопрос «а что мне с вами работать».

8. Доставка по всей России

Продажи компании идут по всей РФ, поэтому логистика — отдельный сильный раздел: льготная доставка по спецтарифу для транспортной компании «Автотрейдинг», Почта России, железная дорога и самовывоз со склада в Рыбинске. На странице — сроки и условия каждого способа, а на главной — гарантия доставки «в любой город Российской Федерации».

Все формы в CRM — в воронке работают четыре разные формы, каждая под свою ситуацию:

• Заказать звонок — классический обратный звонок из шапки и подвала.
• Предложить свою цену — торг для оптовиков: покупатель называет цену, менеджер проверяет «возможно, получится».
• Заказать бесплатный образец — мост для склизов, стекол и тюнинга: проверь изделие в деле до покупки.
• Задать вопрос по товару — консультация по конкретной карточке: имя, e-mail, телефон.

10. Скидки, бонусы и сотрудничество

Для постоянных клиентов и оптовиков на сайте есть система мотивации: гибкая скидка от 5% до 30%, специальные условия для постоянных клиентов, гарантия и замена товара «без проволочек в установленном порядке» и наличие полного ассортимента на складе. Отдельный раздел «Сотрудничество» описывает условия работы с юридическими лицами с персональным менеджером оптового отдела.