Как открыть интернет магазин с нуля инструкция

По статистике закрывается 4 из 5 интернет проектов. Чтобы сделать свой интернет магазин прибыльным, вывести его на стабильный доход, и испытать чувство гордости и спокойствия за свое дело, нужны знания и опыт. Чтобы обойти подводные камни на этапе запуска нужно знать несколько простых вещей. Именно о них пойдет дело в статье.

СОДЕРЖАНИЕ

ТОП 2 СПОСОБА КАК ГАРАНТИРОВАННО ЗАВАЛИТЬ ПРОЕКТ

1. Запустить интернет магазин самостоятельно на популярной системе управления сайтом. Плюсы – бесплатно. Минусы – вы потратите много своего времени. Придется освоить несколько профессий, и буквально погрузиться во все процессы. Для запуска интернет магазина понадобятся навыки дизайнера, верстальщика, программиста, контент менеджера и проект менеджера, который видит всю маркетинговую связку в целом.

2. Индивидуальная разработка на самописном движке. Такие прецеденты случаются. Заказчик обращается к специалисту, и не разбираясь в тонкостях, забывает спросить: «А на какой же системе управления будет работать сайт?». Разработчик, запускает сайт на своей никому не известной платформе, используя свой опыт и предыдущие наработки. Тем самым подсаживая заказчика на сотрудничество с собой, ведь теперь всё будет завязано на одном человеке и найти такого второго, который подхватит в случае необходимости Ваш проект практически невозможно.

Ни одного плюса. Много минусов. Долго, полное отсутствие преемственности и перспективы развития функционала. Индивидуальная разработка требуется крайне редко и применяется в случае не стандартных и сложных проектов.

ТОП 2 СПОСОБА КАК ЗАПУСТИТЬ ПРОЕКТ БЫСТРО С МИНИМАЛЬНЫМИ ВЛОЖЕНИЯМИ

1.Конструктор интернет магазинов.

Это один из самых быстрых вариантов. В два клика вы получаете свой интернет магазин. И сразу переходите к его настройке и наполнению. Недостаток абонентская плата и дороговизна в случае персональных доработок.

Какой конструктор выбрать?

Плюсы:

Очень быстрый запуск
Большой выбор шаблонов. Можно найти под свою нишу

Минусы

Ограниченный функционал, используем то, что есть в шаблоне. Самому функционал не добавить
Абонентская плата, которая зависит от количества товаров, заказов
Сайт не под Вашим контролем
Если Ваш проект будет развиваться, то сложно переехать на другую платформу, есть зависимость от разработчика
Сколько стоит?
Абонентская плата от 1000 рублей в месяц

2. Интернет магазин на шаблоне

Отличный вариант, когда вы выбираете платный шаблон под свою нишу, покупаете его, делая разовый платеж. Шаблон можно сделать уникальным и вероятность встретить покупателем идентичный сайт стремится к 0.

Плюсы

Отсутствует абонентская плата
Запуск и настройка на вашем хостинге может входить в стоимость шаблона
Большое количество шаблонов
Полнофункциональная CMS готовая к любой доработке под ваши задачи по дизайну и функционалу
Быстрый запуск
Легко найти специалиста на доработку
Схема, которая набирает все большую популярность у предпринимателей

Минусы

На начальном этапе потребуются минимальные доработки

Сколько стоит?

Шаблон 2-8 т.р. Разовый платеж
Хостинг+домен = 3 т.р. в год

3.Сайт с уникальным дизайном

Плюсы

Индивидуальный подход, все уникальное (но кто это оценит?)
Можете воплотить любые Ваши идеи

Минусы

Обязательно наличие технического задания, которое гарантирует вам ожидаемый результа.
Высокая стоимость
Время. От 2-3 недель до 2-3 месяцев и больше

Сколько стоит?

Стоимость разработки легко может составлять несколько десятков или сотен тысяч рублей.

Будьте внимательны, разработка технического задания должна проходить совместно с разработчиками. У предпринимателя как правило нет опыта в составлении технического задания, поэтому основную работу на этом этапе должна взять на себя команда специалистов студии. Если сумма и сроки, указанные в тех. задании, вас устраивают, и вы уверены в нише, то можно смело идти вперед.

	Запускаю сам	Собственная разработка со своим программистом	Web студия	Конструктор интернет магазинов	Запуск на готовом шаблоне
Время разработки	∞	∞	2 недели – несколько месяцев	1 день	1 день
Цена за разработку, разовый платеж	0	Дорого	Очень дорого	0-20000 за платный шаблон	До 10000 рублей
Установка на Ваш хостинг	Да	По согласованию	По согласованию	Нет	Да
Возможность сменить нишу, дизайн	Тяжело	Тяжело	Возможно	1 день	1 день
Зависимость от разработчика	Нет	Да	Да	Да	Слабая
Абонентская плата	Нет	Нет	Нет	Да	Нет
Гибкость к любым изменениям и вашим пожеланиям	Отсутствует	Отсутствует	За деньги	Отсутствует	Достаточно гибко

ДВЕ ВЕЩИ, КОТОРЫЕ НУЖНО ПОЛУЧИТЬ СРАЗУ И БЕСПЛАТНО И ПОТОМ ЗА ЭТО НЕ ДОПЛАЧИВАТЬ

Не зависимо от способа запуска, который вы выбираете при создании ИМ, есть вещи, которые должны быть реализованы на 100% не зависимо от способа запуска.

1) Адаптивность

Все страницы сайта должны быть адаптированы под все возможные форматы устройств. Это означает, что у Вашего интернет магазина должна быть адаптивная верстка.

В этом надо убедиться самому и выполнить проверку сайта с помощью сервисов. Открывайте на своем мобильном телефоне главную страницу Вашего интернет магазина, страницу радела, страницу карточки товара и оценивайте насколько удобно и все интуитивно понятно. Надо лично убедиться, что все корректно работает на телефонах, планшетах и телевизорах. Попробуйте сделать заказ на сайте, попросите сделать заказ Ваших друзей. Не говорите, что это Ваш сайт. Просто спросите – «Как тебе такой ресурс, удобный для тебя?, что не нравится?»

Проверяем с помощью сервисов, смотрим на результат проверки:

На сегодняшний день трафик с мобильных устройств составляет уже более 50%. Эта цифра растет. А Яндекс и Google уже оценивают в первую очередь мобильную версию сайта, а только потом десктопную. Подход «Mobile First» когда сначала разрабатывается версия для телефона, а на ее основе десктопная версия набирает популярностью

Вывод: обязательно контролируйте наличие адаптивности, проверяйте наличие этого пункта в техническом задании.

2) Скорость загрузки

Сайт должен быть быстрым, скорость загрузки страниц для каталога, карточки товара, текстовой страницы должна составлять не более нескольких десятых долей секунды. Такая скорость должна быть даже на виртуальном хостинге, когда на одном компьютере (сервере) находятся тысячи сайтов. На выделенном же хостинге, когда Ваш интернет магазин на выделенном компьютере, сайты не просто летают, а грузятся мгновенно.

Это имеет достаточно значение для поисковых машин. Они любят быстрые сайты, они поощряют скорость. Медленный сайт в топе поиска встретить все сложнее.

Как проконтролировать?

А) С помощью сервисов.

Б) Убедиться в этом лично. Если приходится ждать пока страница загрузится, то надо действовать, исправлять. Если работаете со студией, то требуйте ускорить загрузку страниц. Если вы разрабатываете сайт на шаблоне, то можете открыть демо версию сайтов и проконтролировать скорость лично до покупки. У вас будет работать также. Время загрузки отображается внизу слева каждой страницы. Все шаблоны оптимизированы и время загрузки составляет не более 0,5 секунд для каждой страницы.

ШАБЛОННЫЙ ДИЗАЙН ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА ПОЧЕМУ ЭТО ХОРОШО

Вы скажите штамповать интернет магазины по шаблону — это плохо. А я Вам скажу, что даже очень хорошо. Как показала практика – супер уникальный дизайн вообще не нужен и даже вреден на этапе запуска, так как может отнять драгоценное время. Все элементы web сейчас формализованы и приведены к виду, к которому уже привык посетитель, к виду которому он ожидает увидеть на странице. Не наша задача переубеждать в этом посетителя.

Есть ниши где эксклюзивный дизайн необходим, например, luxure товары, VIP услуги, узкоспециализированные ниши, но для подавляющего большинства достаточно общепринятого отображения с помощью верстки bootstrap свежей версии.

Придать уникальность Вашему сайту позволят простые действия

выбор цветовой гаммы
фото товаров
текстовые блоки и характеристики
логотип
фоновые картинки
картинки в слайдере.

Как правило этих элементов вполне достаточно.

3 ПОЛЕЗНЫЕ ФИШКИ, КОТОРЫЕ ПРИНЕСУТ ВАМ ЛИДОВ ДАЖЕ ПРИ МАЛЕНЬКОМ ТРАФИКЕ НА СТАРТЕ

Спросите себя сразу, как посетитель на вашей странице будет оставлять заявку, запрос с сайта или заказ? Ведь наличия телефона в шапке, в футере и на странице контакты не достаточно. Вы думаете клиент придет посмотрит и позвонит на указанный номер? Вообще ни разу! Человек когда cерфит страницы находится как бы в трансе) и ведет себя как 5 летний ребенок. Надо завладеть его вниманием, постоянно подсказывая, что надо делать. Поэтому уже на старте надо иметь оружие, которое будет повышать конверсию ваших посадочных страниц.

Проследите, чтобы при открытии интернет магазина у вас были проработаны следующие инструменты:

1) Формы обратной связи

На всех страницах интернет магазин есть формы обратной связи с призывами к действию.

Задать вопрос по «имя_товара»
Заказать с подарком
Сделать запрос
Забронировать с скидкой и т.д.

Целесообразно, размещать формы в соответствии с тепловой картой вебвизора, например в желтых и красных зонах карты. Это вполне обоснованный подход, когда форма добавляется именно в том месте, где посетители чаще всего кликают.

Не обычные места места установки форм:

Форма на стрелочке при просмотре галереи. Пользователь обращает внимание и реагирует на все неожиданное. При просмотре галереи он видит одну картину за другой, а например, после 5 картинки мы показываем форму с призывом к действию.
Модальное окно при клике на номер телефона в десктопной версии. При клике на номер в мобильной версии появляется звонилка – все верно. А когда мы кликаем на телефон в браузере на компьютере, то в лучшем случае ничего не кликается, в худшем появляется окно с вопросом – чем открыть номер.

всплывающее окно при клике по номеру телефона на компьютере

Форма обратной связи при клике по булиту
Форма обратной связи после просмотра видео, вместо рекомендованных YouTube роликов.

Посмотрите вебвизор, посмотрите какие зоны у вас искликаны до красного и желтого. Добавьте в это место конверсионную форму.

2) Онлайн консультант

Запуск и настройка тематического чат бота, гарантирует вам лиды уже в первый день установки.

Что значит тематического? Это значит, что на разных страницах мы используем активные приглашения с разными вопросами, которые соответствуют товарам на страницах.

Что значит чат бота? Чат бот – это онлайн консультант, который умеет самостоятельно задавать вопросы и отвечать на стандартные вопросы, в зависимости от ответа посетителя сайта:

— У вас по вопрос по «Имя_товара»?

— У вас вопрос по цене или номенклатуре?

На определенном этапе, чат бот предлагает оставить телефон, чтобы продолжить разговор по телефону.

— Чтобы сэкономить время, давайте я перезвоню Вам, и мы продолжим разговор?

После таких нехитрых настроек вы начинаете получать телефоны и email с сайта. Например, так умеет делать онлайн консультант Venyoo, JivoSite

3)Яркие переливающиеся кнопки

Сделайте все важные кнопки переливающимися, или добавьте на них эффект вздрагивания. Возможно это будет где-то не эстетично, но это работает и повышает конверсию. Как ни странно, пользователи вообще плохо видят не контрастные кнопки на страницах.

ИТАК, КАКИЕ ВЫВОДЫ МОЖНО ПОДВЕСТИ?

Я думаю открыть интернет магазин с нуля вполне посильная задача. Но сказать, что она тривиальная нельзя. Надо обладать знаниями сразу в нескольких областях, иметь коммерческую жилку.